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销售服务工作中失败的18个原因是什么
来源:郭丽华

每一个销售服务工作都应该对自己的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨:“自己天生不是销售服务工作的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”,那就说明你已经开始误入歧途。

如果你真的想成为一名优秀的销售服务工作,那你就应该避免犯以下的错误。河北如新直销

一、你不够自信。

如果你连自己都不相信的话,那还有谁相信你呢?

二、你对自己销售服务工作的产品不自信。

如果你连自己公司销售服务工作的产品都不相信是最好的,那你的表现肯定会很糟糕,我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。

三、没有制定并实现目标,没有做出详细的销售服务工作计划。

如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。

四、你比较懒惰且对销售服务工作工作准备不足。

作为一名销售服务工作人员,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。河北如新直销

五、不懂得如何接受拒绝。

很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?

六、没有掌握关于自己产品的充足知识。

任何销售服务工作,拥有丰富的产品知识之后,你才能把精力放在销售服务工作上。

七、没有学会遵守销售服务工作中的基本法则。

简单点,每天去学点新东西吧!也就是多读书、听录音带、参加研讨会。

八、不能充分了解消费者,无法满足他们的需求。

不懂得倾听和提问的销售服务工作是无法真正去发现客户需求的。

九、不能随机应变。

应对变化是销售服务工作工作的一大核心。有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定,那就想办法跟上变化吧!

十、没有遵守原则。

好好想想销售服务工作该有的原则吧,打破规则只会让你惹火上身。

十一、没有团队精神。

销售服务工作永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。

十二、过于拜金。

有销售服务工作人员把佣金作为销售服务工作的唯一目的,从不考虑能为顾客提供什么帮助。

十三、没有遵守诺言。

做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。

十四、没有建立长期关系。

如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿佣金,你会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。

十五、没有认识到勤奋带来工作的好运。

看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。

十六、为自己的错误经常责备他人。

承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。

十七、缺乏耐心。

记住,多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗?你在拜访几次后就放弃的?

十八、没有建立并保持积极的态度。河北如新直销



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